Política de envío

En KIDIA trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.

Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan y despachan de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y feriados.

Una vez confirmado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido. Dependiendo del horario de compra, este proceso puede tomar hasta 1 día hábil.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contar desde que el pedido es preparado para su despacho.

Retiro en Las Condes

Costo: Gratis.
Plazo estimado: 1 a 2 días hábiles.
Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para ser retirado.

Despacho Sector Oriente

Comunas: Las Condes, Vitacura, Providencia, Ñuñoa y La Reina.

Costo: $1.000.
Plazo estimado: 1 a 2 días hábiles.

Despacho Santiago

Comunas: Santiago, La Florida, Peñalolén, Macul, La Cisterna, Recoleta, Independencia, Huechuraba, Conchalí, Quinta Normal, Maipú, Puente Alto, San Bernardo, Pudahuel, Quilicura, Renca, Cerro Navia, Lo Prado, El Bosque y otras comunas según cobertura.

Costo: $4.000.
Plazo estimado: 3 a 5 días hábiles.

Sobre los plazos

Los plazos publicados son estimados y pueden verse afectados por situaciones ajenas a KIDIA, como alta demanda, condiciones climáticas, contingencias o demoras de la empresa de transporte.

En caso de cualquier inconveniente, nos pondremos en contacto contigo para mantenerte informado.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho y los datos de contacto al momento de realizar la compra.

Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario u otra causa no atribuible a KIDIA, el costo de un nuevo envío será de cargo del cliente.